Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Wir möchten Ihnen bei bxzkj.shop ein zuverlässiges Einkaufserlebnis bieten. Sollten Sie mit einem gekauften Artikel nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe anfragen.

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: jovanamuratovic58@gmail.com

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die gewünschte Rückgabe mit. Wir senden Ihnen anschließend die notwendigen Informationen zum weiteren Ablauf.

Zurückgesendete Waren sollten sich grundsätzlich in einem geeigneten Zustand befinden. Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden, können von einer freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sein.

Falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht entsprechend Ihrer Bestellung geliefert wurde, informieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Fotos des Artikels und der Verpackung können uns dabei helfen, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.

Nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter einige Werktage dauern.

Gesetzliche Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.